Τα τελευταία χρόνια, η συμπεριφορά και οι προτιμήσεις των καταναλωτών έχουν υποστεί σημαντικές αλλαγές.Σύμφωνα με τα στοιχεία της McKinsey, δεδομένου ότι η κατανάλωση εκτός διαδικτύου και σε απευθείας σύνδεση αναπτύσσεται ραγδαία, σχεδόν όλες οι κατηγορίες δεδομένων ηλεκτρονικής κατανάλωσης αυξάνονται,να εξαναγκάζουν τα φυσικά κέντρα λιανικής πώλησης να εξελίσσονται συνεχώς και να καλύπτουν το κενό στις ηλεκτρονικές και εκτός διαδικτύου αγορές με την ενσωμάτωση προηγμένης τεχνολογίας.
Ταυτόχρονα, με τη βελτίωση της εικόνας της μάρκας τους στα εμπορικά κέντρα, ορισμένα εμπορικά κέντρα ανταποκρίνονται στην αυξανόμενη ζήτηση επαγγελματικών εμπειριών από τους καταναλωτές.Αυτά τα εμπορικά κέντρα δεν είναι μόνο μια συλλογή από λιανοπωλητές, αλλά και την αλλαγή του παραδοσιακού ορισμού των εμπορικών κέντρων, δημιουργώντας αξέχαστες εμπειρίες για τους πελάτες.
Δημιουργία ψηφιακής σήμανσης γύρω από νέες έννοιες
Σήμερα, η επιρροή της ψηφιακής σήμανσης δεν περιορίζεται στην διαφήμιση: δημιουργεί ένα ολοκληρωμένο και ελκυστικό περιβάλλον, ενισχύει την εμπλοκή και την ικανοποίηση των πελατών,και χτίζει μια γέφυρα μεταξύ των ψηφιακών εγχώριων εμπορικών σημάτων και των φυσικών εμπειριών λιανικής πώλησηςΗ επιτάχυνση και η ενσωμάτωση των λύσεων λογισμικού ψηφιακής σήμανσης έχουν επαναστατική δύναμη, η οποία μπορεί να αλλάξει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο τα εμπορικά κέντρα προσελκύουν τους καταναλωτές.να παρέχει δυναμικό και δραματικό περιεχόμενο, μετατρέπουν τους χώρους σε νέα πολιτιστικά κέντρα και παρέχουν πιο ακριβείς διαφημιστικούς φορείς που βασίζονται σε δεδομένα.
Μερικές μάρκες αναζητούν τρόπους να δημιουργήσουν αισθητικές εμπειρίες για τους πελάτες τους,όπως το άνοιγμα προσωρινών καταστημάτων όπου οι πελάτες μπορούν να αλληλεπιδρούν με προϊόντα που συνήθως βλέπουν μόνο online σε φυσικά καταστήματαΗ ψηφιακή σήμανση μπορεί να δημιουργήσει ένα φυσικό περιβάλλον, δίνοντας στους οπαδούς των εμπορικών σημάτων την ευκαιρία να αλληλεπιδρούν μαζί τους, αυξάνοντας έτσι την προσκόλληση των χρηστών.
Αυτές οι προσωρινές συσκευές λιανικής πώλησης όχι μόνο παρέχουν μια μοναδική και εντυπωσιακή εμπειρία,αλλά και να ενσωματώσει την αγγίξιμη ευχαρίστηση των παραδοσιακών αγορών με την ευκολία και την καινοτομία της σύγχρονης λιανικής καινοτομίαςΧρησιμοποιώντας δημιουργικές στρατηγικές ψηφιακής σήμανσης, τα εμπορικά σήματα μπορούν να δημιουργήσουν με επιτυχία μια διατομεακή εμπειρία λιανικής πώλησης, γεφυρώνοντας το χάσμα μεταξύ των εμπειριών των καταναλωτών στο διαδίκτυο και εκτός διαδικτύου.
A popular example is displaying brand social media updates on in store information kiosks or integrating QR codes into interactive digital directories to help customers obtain personalized discount informationΑυτή η ευέλικτη, μοναδική και εξατομικευμένη εμπειρία αγορών θα καταστήσει τα καταστήματα των εμπορικών σημάτων όλο και πιο δημοφιλή στους καταναλωτές..
Κατανοήστε το Νέο Κύμα του Διαστημικού Περιβάλλοντος
Επί του παρόντος, ο φυσικός σχεδιασμός και η διάταξη των εμπορικών κέντρων υφίστανται μεταμόρφωση.Τα εμπορικά κέντρα μετατρέπονται από προβλέψιμες συλλογές καταστημάτων σε εμπειρικούς χώρους που προσφέρουν ένα συνδυασμό λιανικής πώλησηςΗ ενσωμάτωση ανοιχτών και ευέλικτων χώρων, η οργάνωση εκδηλώσεων, διαδραστικές εκθέσεις κλπ.παρέχοντας στους πελάτες την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε εμπειρίες ενθουσιασμού και εστιάζοντας σε κοινόχρηστα εργασιακά και κοινωνικά πεδίαΣκοπός είναι να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον στο οποίο τα ψώνια είναι μόνο ένα μέρος της εμπειρίας.Αυτή η αλλαγή στη φιλοσοφία του σχεδιασμού ανταποκρίνεται στις αλλαγές στις συνήθειες των καταναλωτών, παρέχοντας στους καταναλωτές έναν εμπειρικό χώρο που δεν σχετίζεται μόνο με τις συναλλαγές, αλλά και με τον ψηφιακό τρόπο ζωής τους.
Εφαρμογή μεγάλων διαδραστικών οθόνων εντός του εμπορικού κέντρου για να προσελκύσει τους πελάτες να συμμετάσχουν στην εμπειρία του εμπορικού σήματος με ένα νέο και μοναδικό τρόπο.Η Adidas δημιούργησε ένα διαδραστικό τοίχο μέσα στο flagship store της, επιτρέποντας στους πελάτες να βλέπουν και να κατανοούν τα προϊόντα με δυναμικό τρόπο.Η αποτελεσματική χρήση της ψηφιακής σήμανσης μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη συμμετοχή των χρηστών, βελτιώνοντας παράλληλα την απόδοση των πωλήσεων (πρόσφατες έρευνες έχουν δείξει ότι η αποτελεσματική χρήση της ψηφιακής σήμανσης μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη0,8% αύξηση των πωλήσεων των εμπορικών σημάτων).
Με βάση αυτό, τα εμπορικά κέντρα μπορούν επίσης να παρέχουν έναν πιο σύγχρονο τρόπο χωρικής πλοήγησης μέσω ψηφιακής σήμανσης,παρέχοντας στους πελάτες ένα διαισθητικό και αποτελεσματικό μέσο για να κατανοήσουν την περίπλοκη διάταξη των σύγχρονων εμπορικών κέντρωνΜέσω διαδραστικών ψηφιακών καταλόγων και κορυφαίων λογότυπων, οι καταναλωτές μπορούν εύκολα να βρουν καταστήματα, εγκαταστάσεις και εκδηλώσεις.προσωρινά κλείσιμο ειδικών δραστηριοτήτων, διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες είναι πάντα ενημερωμένες και μπορεί επίσης να βοηθήσει τους επισκέπτες να λάβουν εξατομικευμένη καθοδήγηση μέσω του συνδυασμού οθόνης αφής και QR κώδικα για να φτάσουν εύκολα στον προορισμό τους.
Η ταχεία ανάπτυξη των μέσων ηλεκτρονικής λιανικής πώλησης και η ενίσχυση της ψηφιακής συνδεσιμότητας στα καταστήματα θα προσφέρουν τεράστιες δυνατότητες ανάπτυξης στο φυσικό λιανικό εμπόριο.Σύμφωνα με στοιχεία της παγκοσμίως αναγνωρισμένης εταιρείας έρευνας αγοράς eMarketerΗ αναφορά αναφέρει ότι οι διαφημιστικές δαπάνες για τα ΜΜΕ θα υπερβούν το 1 δισεκατομμύριο δολάρια έως το 2028, αλλά θα αντιπροσωπεύουν μόνο λιγότερο από το 1% των διαφημιστικών δαπανών για τα ΜΜΕ σε όλα τα κανάλια.,"Παρόλο που το μεγαλύτερο μέρος των σημερινών δαπανών των λιανικών μέσων ενημέρωσης είναι σε ηλεκτρονική μορφή, πάνω από το 80% των πραγματικών πωλήσεων πραγματοποιούνται σε φυσικά καταστήματα.Η εμφάνιση νέων τεχνολογιών στο κατάστημα θα δημιουργήσει περισσότερες ευκαιρίες για τα μέσα ενημέρωσης λιανικής πώλησης να ενσωματωθούν σε δρόμους αγορών εκτός διαδικτύου. "
Από την άλλη πλευρά, η εταιρεία δήλωσε ότι εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προκλήσεις στο μέλλον.Υπάρχουν ορισμένα εμπόδια.Η αναβάθμιση της τεχνολογίας στο κατάστημα είναι δαπανηρή, τα μοντέλα αποδοχής είναι περίπλοκα και οι μη επαληθευμένες μορφές μπορεί να έχουν αντίκτυπο στην πραγματική εμπειρία του χρήστη".
Συνολικά, στο μέλλον, the application trend of digital signage is expected to be combined with technology tools such as artificial intelligence (AI) and augmented reality (AR) to help consumers try and experience virtual productsΑυτό σημαίνει επίσης ότι η άποψη ότι η παραδοσιακή λιανική πώληση θα αντικατασταθεί από νέα λιανική πώληση δεν είναι απόλυτη.και η τύχη των παραδοσιακών εμπορικών κέντρων θα εξαρτηθεί από την ικανότητά τους να ενσωματώσουν το ψηφιακό και το φυσικό λιανικό εμπόριοΜπορεί να προβλεφθεί ότι το μελλοντικό εμπορικό κέντρο δεν θα περιορίζεται πλέον στα ψώνια, αλλά περισσότερο σε έναν χώρο εξερεύνησης για κοινότητες, πολιτισμό και τεχνολογία.
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!